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如何做好餐饮差异化营销,餐饮差异化营销策略

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如何做好餐饮差异化营销,餐饮差异化营销策略
如何做好餐饮差异化营销?如今餐饮市场同质化现象越发严重,市场混战日益激烈。如何从混战中脱颖而出,创造出区别于对手的差异化特色成了当下餐饮老板急需解决的问题。

1、聚焦原材料方面的卖点

餐饮无论是产品、营销来讲,都是在围绕“故事”展开,一旦有了故事也就有了卖点。这个“故事”其实从食材选择上,就已经开始。

西贝的羊肉是来自草原被称为“杜蒙羊”的新品种,是“神舟十号”三位宇航员的早餐羊肉。

阿五美食更名为阿五黄河大鲤鱼后,主打食材牌,将普通的鲤鱼升级为近似野生的黄河金鲤鱼。黄河金生态鲤鱼使用地下20米的黄河沙滤地下活水养殖,小鱼喝豆浆长大,自然生态放养,金鳞赤尾,生长期长,肉质鲜美没有土腥味。这样的聚焦,将拳头产品极致化,让阿五打了一个漂亮的翻身仗。

2、提炼环境方面的卖点

餐饮企业环境和形象设计是差异化的一个重要元素。好的餐饮企业环境和形象都是有特色的。

北京全聚德前门店的“老铺”设计和装修就很成功,前门店是全聚德的起源店,已经具有147年的历史,成为中外游客的必去餐厅之一。

主题餐馆何以能吸引人? 最简单的解释是:魅力和梦幻。

其实质即主题餐饮策划者或经营者对历史和当代社会潮流的独特的思考。这些思考很巧妙地将餐饮理念与社会文化思潮结合起来,形成有特色的餐饮理念,并通过一定的营销方式表现出来。可以说,主题餐饮的策划者都是理念“营销”的高手。

这一点在去年火爆异常的“小板凳”身上得到最集中的展现,吊顶水晶灯、老式茶几、皮包、收音机甚至缝纫机都成为了装饰,亦土亦洋的风格引领一时风潮。今年,“小板凳”创始人杨明超新作“小小河边鱼”亮相,与市场主打“小而美”的轻奢装修不同,这个品牌一开始就往下走,扎根社区、街道、县市,用老杨的话说就是要“接地气儿”。

3、研发制作工艺方面的卖点

刚才说到,餐饮的“故事”几乎遍布了整个出品链条的环节,当然,烹饪工艺方面也不例外。

真功夫快餐挖掘传统烹饪的精髓,利用高科技手段研制出“电脑程控蒸汽柜”,自此决定将“蒸”的烹饪方法发扬光大。

风光无限的阿五黄河大鲤鱼更是从品牌创立之初就注意到了这一点。阿五做黄河大鲤时,自身特有的工序包括:抽鲤鱼腥筋、剔除鲤鱼三叉骨、给鲤鱼按摩、每条鱼解10刀、烹鱼不用鸡精等独创的“秘籍”,这样的黄河大鲤鱼吃起来,自然是别有一番风味。

说到杨明超的“小小河边鱼”则更有来头。据说,“小小河边鱼”源于老杨的一次沱江之行,在沱江边,有一对农家夫妇做得一手好菜:川味黄辣丁。其口感麻辣鲜香,这让杨先生念念不忘。回来后,他找机会注册了“小小河边鱼”商标。

小小河边鱼不是烤鱼,是乡村鲜鱼馆,活鱼现杀以求鲜,用料猛烈以求其味。追求的是乡村气息,所以从名字、烹饪到装修,这样的理念始终贯彻。

4、寻找营销手段的卖点入

新媒体层出不穷,单纯投放电视、报纸杂志等传统媒体,一招打遍天下的时代已经过去,像微信、微博、H5场景等社会化媒体、社交媒体已经成了新品牌营销的主要战场。
1、消费者的诉求
几年前,要是有人想要用手机去支付所消费的产品,基本上是不可能的,因为餐饮老板会告诉你,我们这里没有移动支付。而近几年随着互联网的发展,基本上每一家餐饮店都会设置了移动支付。而这样的变化正是来自于消费者的切身需求。
举个消费者都碰到过的例子。到一家餐厅,顾客叫服务员,一次性可以叫到服务员的餐厅很少,一般都是要叫两次,服务员都会说“不好意思您等一会儿”,因为他正在服务其他顾客,尽管他知道另外一桌已经等得不耐烦了,但他还是只能先服务完这桌客人。
像这样的情况,就是消费者的急迫需求,而这种便捷性的诉求和体验,现在会非常大地影响食客们对餐饮店的判断。
为了能够真实的解决消费者的这种需求,在以前,很多的餐饮店老板也是想了非常多的方法,其中一种案例就是,十几年前,广东的菜做得非常精美和漂亮,冷菜、海鲜、炒菜、主食,很厚一本,但是现在的餐饮店基本上都是一张纸的便捷式菜单,全都是菜名,根据想吃的菜名打上勾,就可以等着上菜了。
但是另外一个非常有影响力的因素就是食客们的消费体验,体验很大程度上是心理感受,90后的消费者越来越在乎体验,如果这个方面能更好地满足,就能够在餐饮行业中赢得非常多的竞争优势,提高了就餐率。
2、商家应变
如今餐饮行业中很多的餐饮品牌都是在准备开始采购流量了。
但是在餐饮行业中,我们都能够明显的感觉到目前的餐饮是数字化水平比较低的行业,就连互联网上比价小的淘宝店店主都知道,每天每天到他店里面的人是谁、来过没有、买过什么东西、平均客单价是多少。因为他们把数字化模式发挥的淋漓尽致,但很多餐饮店却不知道每天到店里面的是什么人、他是谁、下次会不会来。
现在有一个重要的认知点的就是数字化程度的高低不同,带来的效率不同。餐饮老板也在想怎么用更少的人服务更多的消费者,若是现在不是按照这样的要求去实行的话,成本负担不起。所以作为一个合格的餐饮人就应该需要不断地应变市场,通过产品数据来应变。
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